Заказы, снабжение и остатки: B2B-контур с интеграцией 1С

С чем пришли

Заказы принимаются в почте и мессенджерах, менеджеры сверяют остатки звонками на склад, резервы теряются, 1С живёт отдельно от продаж — постоянный пересорт и срывы отгрузок.

Что построили

• Приём заказов в едином контуре: почта, мессенджеры и личный кабинет сводятся в одну очередь.
• Автоматическое резервирование: заказ сразу видит реальные остатки и ставит резерв — без звонков на склад.
• Двусторонняя интеграция с 1С: номенклатура, остатки, отгрузки и оплаты синхронизируются сами.
• Контур снабжения: дефицит по заказам превращается в заявки на закупку и производство.
• Личный кабинет B2B: клиент видит цены своего договора, остатки, статусы заказов и документы.

Результат

Заказ обрабатывается за минуты вместо часов, резервы и остатки сходятся, менеджеры продают, а не сверяют, отгрузки перестали срываться из-за пересорта.