Диспетчерская система: рейсы, водители и документы в одном контуре

С чем пришли

Заявки в чатах и на бумаге, статусы рейсов узнаются звонками, документы по рейсу собираются днями, взаиморасчёты с заказчиками и наёмным транспортом сводятся вручную с ошибками.

Что построили

• Единый контур заявок и рейсов: от обращения заказчика до закрытия рейса — со статусами и историей.
• Telegram-бот для водителей: рейс, точки, документы и фотофиксация — статусы обновляются с маршрута.
• Авто-документы по рейсу: заявки, договоры-заявки, счета и акты генерируются из данных системы.
• Контроль оплат и взаиморасчётов: видно, кто должен компании и кому должна она, просрочки подсвечиваются.
• Дашборд диспетчера и руководителя: рейсы в работе, маржа по направлениям, загрузка транспорта.

Результат

Диспетчер ведёт кратно больше рейсов без потери контроля, документы по рейсу готовы в день закрытия, взаиморасчёты сходятся автоматически.